導入時程
約 2–3 個月
01建置
4–6 週
02試點
2–4 週
03部署
約 2 週
- 不需停業,試點先行
- 可提供資安文件
Three Phases
分階段推進,風險降到最低。
01建置 · 4–6 週
建置與準備
盤點現有流程,依此建置系統。
第一階段約 4–6 週
主要工作
- 流程盤點:檢測 → 選配 → 交付 → 回訪
- 資料欄位與必填規則
- 門市、角色權限、產品與表單設定
交付與驗收
- 導入藍圖:範圍、時程、分工、成功標準
- 可操作版本,跑完 5–10 個完整案例
02試點 · 2–4 週
試點驗收與優化
先在 1–2 家門市上線,磨平摩擦點。
第二階段約 2–4 週
主要工作
- 每週回顧,問題分級處理
- 調整表單、提示與操作步驟
交付與驗收
- 試點驗收報告
- 可複製 SOP+擴店計畫
03部署 · 約 2 週
全門市部署與交接
分梯次擴店,總部用一致指標管理。
第三階段約 2 週
主要工作
- 依門市數分梯次部署
- 訓練臨床人員、店長、營運與總部
交付與驗收
- 全門市上線、人員訓練完成
- 交接文件:流程、欄位、指標與教材
資料轉移
舊資料,先整理好再搬過來。
我們協助資料建置與匯入:先整理、再試匯入,核對無誤才正式切換。
示意
- 01
盤點來源
紙本、掃描檔、試算表與既有系統(如聽力檢查軟體)的資料,先列清楚在哪裡、由誰負責。
- 02
欄位對應
對應到新系統的欄位與必填規則,在第一階段一起定案。
- 03
清理與去重
統一格式;可能重複的先列候選,由熟悉客戶的同仁確認後再合併,並保留原始來源。
- 04
試匯入與核對
先匯入試點門市,由聽力師抽樣與原始紀錄比對。
- 05
正式切換
切換前做最後一次盤點,作為新系統的期初數量;門市不需停業。
歷史資料要帶多少(全部,或只帶最近幾次檢查),由你和聽力師依臨床需要決定。資料準備清單
Roles
共同完成,清楚分工
導入由我們主導,你只需準備這些。
你提供
4- 一位導入窗口
- 現行流程與人員資料
- 試點門市與人員安排
- 既有資料來源與整合需求
我們負責
5- 導入藍圖、時程與驗收指標
- 系統建置、設定、客製與測試
- 試點回饋、流程優化與版本更新
- SOP、教材與種子人員培訓
- 管理儀表板與上線交接文件
雙方一起
一起定義成功標準
第一階段的導入藍圖寫明範圍、時程、分工與成功標準。
試點期每週回顧
問題分級處理,表單與步驟依門市回饋調整。
每段驗收才往前
每個階段驗收過關,才進入下一段。
FAQ
常見問題
不需停業。先在 1–2 家門市試點,穩定後才擴店。
可以,這是多數客戶的起點。我們先盤點現況、統一關鍵步驟與欄位,再逐步優化。
不一定。營運或臨床窗口即可推動;需要整合時,我們提供介接規格與支援。
我們以可維護的方式設定與客製,後續升級不受阻礙。
取決於門市數、整合需求與流程成熟度。第一階段會給你確切時程。