IMPLEMENTATION GUIDE

約 5–6 個月完成導入把臨床與營運標準化

「慧聲系統」是聽力門市的臨床與營運平台,把檢測、選配、交付到回訪整合在同一套流程裡。

導入分三階段推進,每一步都驗收過關才往前。

導入週期
約 5–6 個月
不需停業
試點先上線
可驗收
每階段交付
可提供
資安文件
簽約試點上線全面部署
THREE-PHASE APPROACH

分階段推進,
把風險降到最低。

我們以「三階段合作」推進導入,以約 5–6 個月的週期完成系統建置、試點驗收,最後全面部署。在每一階段完成明確交付與驗收。

第一階段
約 3 個月

建置與準備

主要工作
  • 現況盤點:服務 → 檢測 → 判讀 → 選配 → 交付 → 回訪
  • 資料口徑:建立欄位規範與必填規則
  • 系統建置:門市/角色權限/產品與服務項目/表單與流程設定
交付與驗收
  • 導入藍圖(範圍、時程、分工、風險、成功標準)
  • 完成資料欄位規範與必填規則設定
  • 系統可完成完整服務流程(含角色權限與門市結構)
  • 可操作版本:完成 5–10 個完整案例
第二階段
約 1–2 個月

試點驗收與優化

主要工作
  • 試點上線:1–2 間門市/臨床點先導入
  • 使用回饋:每週回顧(問題分級、調整優先序)
  • 穩定性與流程優化:調整表單順序、提示語、必填規則與操作步驟
交付與驗收
  • 試點門市能在日常運作中穩定使用慧聲系統
  • 摩擦點清單完成改善
  • 試點驗收報告
  • 可複製 SOP+擴店計畫
第三階段
約 1 個月

全門市部署與交接

主要工作
  • 分梯次部署:依門市數安排實行節奏與支援方式
  • 教育訓練:臨床人員、店長、營運、總部
交付與驗收
  • 全門市部署完成
  • 人員訓練完成
  • 交接文件:流程規範、欄位定義、管理指標與培訓資料
SONUS SYSTEM
SEER SONUS 導入理念
ROLES & RESPONSIBILITIES

共同完成,
清楚分工

貴司提供:

  • 導入窗口
  • 現行流程與內部人員資料
  • 試點門市與人員安排
  • 既有資料來源與整合需求
  • 符合貴司的合作模式

我們負責:

  • 導入藍圖,包含時程、交付範圍、驗收指標等
  • 系統建置、設定、客製與測試
  • 試點回饋整理、流程優化與版本更新
  • SOP、教材與種子人員培訓
  • 儀表板與管理指標建議
  • 上線交接文件
FAQ

常見問題

不需要停業。我們採試點先上線,流程穩定後再擴店,降低一次切換風險。

想確認你的導入時程與試點建議?

用 30 分鐘,我們依你的門市規模與流程現況,提供導入路徑與試點配置建議。