CRM para centros auditivos · IA integrada
Um único sistema para lojas de aparelhos auditivos e sua matriz: cadastro de clientes, agendamentos, audiogramas, períodos de teste, vendas, estoque e relatórios — com uma IA que ajuda cada loja a funcionar como a sua melhor.
As telas mostram dados de exemplo; algumas foram traduzidas para fins ilustrativos.
SONUS SYSTEM
Dois produtos, uma única base de dados
As lojas usam o SONUS AI. A matriz usa o SONUS MANAGE. Os dois compartilham os mesmos dados, então ninguém precisa redigitar nada.
Para as lojas
SONUS AI
O sistema que fonoaudiólogos e equipes de loja usam todos os dias.
- Sugestões de adaptação e argumentos de venda com base no audiograma
- Jornada do cliente: exames, notas SOAP e registros de atendimento em uma única linha do tempo
- Agendamentos, períodos de teste e retornos, com lembretes
Para a matriz
SONUS MANAGE
Onde a matriz de uma rede enxerga todas as lojas ao mesmo tempo.
- Faturamento, ticket médio e ranking entre lojas
- Equipe, funções e acessos de toda a empresa
- Relatórios pós-atendimento e acompanhamento das metas mensais
CRM, gestão clínica e ERP — feitos para a saúde auditiva
Ferramentas genéricas de CRM e ERP não sabem o que é um audiograma, um período de teste ou uma adaptação binaural. O SONUS SYSTEM sabe.
01
CRM para clínicas de audiologia
Um cadastro por cliente em todas as lojas: contatos, histórico de visitas, compras, próximo agendamento e quem contatar em seguida.
02
Gestão de clínica e agendamentos
Agendamentos por loja e por profissional, audiogramas, notas SOAP e registros de atendimento — o lado clínico de cada visita.
03
ERP e controle de estoque
Pedidos, números de série dos aparelhos e estoque de cada loja, para que as recomendações correspondam ao que você realmente pode entregar.
04
Apoio à adaptação com IA
Lê o audiograma e sugere aparelhos adequados, com justificativas e argumentos de venda; quem decide é o fonoaudiólogo.
05
Períodos de teste e funil de vendas
Acompanhe cada cliente do exame ao período de teste, ao pedido e à entrega, com alertas para pendências em atraso.
06
Indicadores para a matriz
Faturamento, conversão, retornos concluídos e ranking de lojas, atualizados diariamente em vez de só no fechamento do mês.
Feito para dados de saúde sensíveis
Audiogramas, questionários e histórico médico merecem proteção de verdade.
- Acesso por perfil: lojas, gestores e matriz veem cada um os próprios dados
- Criptografia: TLS 1.3 em trânsito e AES-256 em repouso
- Registro completo de quem visualizou ou alterou o quê, e quando
- Hospedado em Taiwan e tratado conforme a Lei de Proteção de Dados Pessoais de Taiwan
Uma implantação em etapas
Cerca de 2–3 meses, em três fases com aprovação formal. Começamos com um piloto em uma ou duas lojas — sem parar nenhuma loja.
- 01Configuração e preparação~4–6 semanas
- 02Piloto e ajustes2–4 semanas
- 03Expansão para todas as lojas~2 semanas
FAQ
Perguntas frequentes
O que é o SONUS SYSTEM?
Um sistema operacional com IA para clínicas de audiologia e redes de lojas de aparelhos auditivos. O SONUS AI opera as lojas (clientes, agendamentos, audiogramas, períodos de teste, vendas); o SONUS MANAGE dá à matriz uma visão em tempo real de todas as lojas.
É um CRM, um sistema de gestão clínica ou um ERP?
Os três, pensados para a saúde auditiva: gestão de relacionamento com o cliente, gestão da clínica e dos agendamentos, e gestão de estoque e pedidos em um único sistema, com uma única base de dados.
Podemos começar com uma loja?
Sim. Recomendamos um piloto em uma ou duas lojas e, quando o fluxo de trabalho estiver estável, a expansão para as demais.
Em quais idiomas o software está disponível?
O SONUS AI está disponível em chinês tradicional e inglês; o SONUS MANAGE está, por enquanto, em chinês tradicional. Nossa equipe fica em Taipei e trabalha em chinês e inglês.
Como funciona a precificação?
Uma taxa única de implantação, uma licença anual e uma mensalidade por loja. Fale conosco para receber um orçamento de acordo com o número de lojas e as suas necessidades.
Veja funcionando no seu próprio fluxo de trabalho
Uma demonstração de 30 minutos, conduzida com base em como suas lojas realmente funcionam.Nossa equipe responde em inglês ou chinês, normalmente em até um dia útil.