CRM per centri acustici · IA integrata
Un unico sistema per i centri acustici e la loro sede centrale: schede clienti, appuntamenti, audiogrammi, prove, vendite, magazzino e reportistica, con un'IA che aiuta ogni centro a lavorare come il vostro migliore.
Le schermate mostrano dati di esempio; alcune sono state tradotte a scopo illustrativo.
SONUS SYSTEM
Due prodotti, un unico database
I centri usano SONUS AI. La sede centrale usa SONUS MANAGE. Entrambi condividono gli stessi dati, così nessuno deve reinserire nulla.
Per i centri
SONUS AI
Il sistema che audioprotesisti e personale del centro usano ogni giorno.
- Suggerimenti di applicazione e argomenti di vendita basati sull'audiogramma
- Percorso del cliente: test, note SOAP e interventi di assistenza su un'unica timeline
- Appuntamenti, prove e follow-up, con promemoria
Per la sede centrale
SONUS MANAGE
Dove la sede di una catena vede tutti i centri contemporaneamente.
- Fatturato, scontrino medio e classifica dei centri
- Personale, ruoli e accessi a livello aziendale
- Report post-visita e avanzamento degli obiettivi mensili
CRM, gestione del centro ed ERP, pensati per l'audioprotesi
I CRM e gli ERP generici non sanno cosa sia un audiogramma, un periodo di prova o un'applicazione binaurale. SONUS SYSTEM sì.
01
CRM clienti per audioprotesisti
Una sola scheda per cliente in tutti i centri: contatti, storico delle visite, acquisti, prossimo appuntamento e chi richiamare.
02
Gestione del centro acustico e agenda
Appuntamenti per centro e per operatore, audiogrammi, note SOAP e interventi di assistenza: la parte clinica di ogni visita.
03
Gestionale ERP e magazzino
Ordini, numeri di serie degli apparecchi e giacenze di ogni centro, così le proposte corrispondono a ciò che potete realmente consegnare.
04
Supporto IA all'applicazione protesica
Legge l'audiogramma e suggerisce gli apparecchi adatti, con motivazioni e argomenti di vendita; la decisione spetta all'audioprotesista.
05
Prove e pipeline di vendita
Seguite ogni cliente dal test alla prova, all'ordine e alla consegna, con segnalazione delle pratiche in ritardo.
06
Analisi per la sede centrale
Fatturato, tasso di conversione, follow-up completati e classifica dei centri, aggiornati ogni giorno anziché a fine mese.
Progettato per dati sanitari sensibili
Audiogrammi, questionari e anamnesi meritano una protezione reale.
- Accesso basato sui ruoli: centri, responsabili e sede centrale vedono ciascuno i propri dati
- Crittografia: TLS 1.3 in transito, AES-256 a riposo
- Un registro completo di chi ha consultato o modificato cosa, e quando
- Ospitato a Taiwan e trattato ai sensi della legge taiwanese sulla protezione dei dati personali
Un'implementazione graduale
Circa 2–3 mesi in tre fasi, ciascuna approvata formalmente. Si parte con un progetto pilota in uno o due centri, senza alcun fermo dei punti vendita.
- 01Configurazione e preparazione~4–6 settimane
- 02Pilota e messa a punto2–4 settimane
- 03Estensione a tutti i centri~2 settimane
FAQ
Domande frequenti
Che cos'è SONUS SYSTEM?
Un sistema operativo con IA per centri acustici e catene di vendita di apparecchi acustici. SONUS AI gestisce i centri (clienti, appuntamenti, audiogrammi, prove, vendite); SONUS MANAGE offre alla sede centrale una visione in tempo reale di ogni centro.
È un CRM, un gestionale per il centro o un ERP?
Tutti e tre, costruiti attorno all'audioprotesi: gestione delle relazioni con i clienti, gestione del centro e degli appuntamenti, gestione di magazzino e ordini, in un unico sistema con un unico database.
Possiamo iniziare con un solo centro?
Sì. Consigliamo un progetto pilota in uno o due centri, per poi estendere il sistema quando il flusso di lavoro è consolidato.
In quali lingue è disponibile il software?
SONUS AI è disponibile in cinese tradizionale e in inglese; SONUS MANAGE è attualmente in cinese tradizionale. Il nostro team ha sede a Taipei e lavora in cinese e in inglese.
Come è strutturato il prezzo?
Un costo di implementazione una tantum, una licenza annuale e un canone mensile per centro. Contattateci per un preventivo basato sul numero dei vostri centri e sulle vostre esigenze.
Vedetelo applicato al vostro modo di lavorare
Una demo di 30 minuti, costruita su come lavorano davvero i vostri centri.Il nostro team risponde in inglese o in cinese, di solito entro un giorno lavorativo.