CRM para centros auditivos · IA integrada
Un solo sistema para los centros auditivos y su sede central: fichas de clientes, citas, audiogramas, periodos de prueba, ventas, inventario e informes, con una IA que ayuda a que cada centro trabaje como el mejor de su red.
Las pantallas muestran datos de ejemplo; algunas se han traducido a modo ilustrativo.
SONUS SYSTEM
Dos productos, un mismo conjunto de datos
Los centros trabajan con SONUS AI. La sede central, con SONUS MANAGE. Ambos comparten los mismos datos, así que nadie tiene que volver a introducir nada.
Para los centros
SONUS AI
El sistema que los audioprotesistas y los equipos de cada centro usan a diario.
- Sugerencias de adaptación y argumentos de venta basados en el audiograma
- Recorrido del cliente: pruebas, notas SOAP y registros de servicio en una sola línea de tiempo
- Citas, periodos de prueba y seguimientos, con recordatorios
Para la sede central
SONUS MANAGE
Donde la sede de una cadena ve todos sus centros a la vez.
- Facturación, ticket medio y ranking entre centros
- Personal, roles y accesos de toda la empresa
- Informes posvisita y avance de los objetivos mensuales
CRM, gestión de la consulta y ERP, pensados para la audiología
Las herramientas genéricas de CRM y ERP no saben qué es un audiograma, un periodo de prueba o una adaptación binaural. SONUS SYSTEM, sí.
01
CRM de clientes para audiología
Una sola ficha por cliente en todos los centros: datos de contacto, historial de visitas, compras, próxima cita y a quién llamar a continuación.
02
Gestión del centro auditivo y citas
Citas por centro y por profesional, audiogramas, notas SOAP y registros de servicio: la parte clínica de cada visita.
03
ERP e inventario de audífonos
Pedidos, números de serie de los audífonos y stock de cada centro, para que las recomendaciones se ajusten a lo que realmente se puede entregar.
04
Asistencia a la adaptación con IA
Lee el audiograma y sugiere los audífonos adecuados, con sus motivos y argumentos de venta; la decisión es del audioprotesista.
05
Periodos de prueba y embudo de ventas
Siga a cada cliente desde la prueba auditiva hasta el periodo de prueba, el pedido y la entrega, con avisos de lo que está vencido.
06
Analítica para la sede central
Facturación, conversión, seguimientos completados y ranking de centros, actualizados a diario y no a fin de mes.
Diseñado para datos de salud sensibles
Los audiogramas, los cuestionarios y los historiales médicos merecen una protección real.
- Acceso por roles: centros, responsables y sede central ven cada uno sus propios datos
- Cifrado: TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo
- Un registro completo de quién consultó o modificó qué, y cuándo
- Alojado en Taiwán y tratado conforme a la Ley de Protección de Datos Personales de Taiwán
Una implantación por etapas
Unos 2–3 meses en tres fases, cada una con su aprobación formal. Empezamos con un piloto en uno o dos centros, sin interrumpir la actividad de ningún centro.
- 01Configuración y preparación~4–6 semanas
- 02Piloto y ajustes2–4 semanas
- 03Despliegue en todos los centros~2 semanas
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Qué es SONUS SYSTEM?
Un sistema operativo con IA para centros auditivos y cadenas de audífonos. SONUS AI gestiona los centros (clientes, citas, audiogramas, periodos de prueba, ventas); SONUS MANAGE ofrece a la sede central una visión en tiempo real de todos los centros.
¿Es un CRM, un software de gestión de la consulta o un ERP?
Las tres cosas, pensadas para la audiología: gestión de la relación con el cliente, gestión del centro y de las citas, y gestión de inventario y pedidos en un solo sistema con un único conjunto de datos.
¿Podemos empezar con un solo centro?
Sí. Recomendamos hacer un piloto en uno o dos centros y extenderlo al resto cuando el flujo de trabajo esté consolidado.
¿En qué idiomas está disponible el software?
SONUS AI está disponible en chino tradicional e inglés; SONUS MANAGE está disponible actualmente en chino tradicional. Nuestro equipo está en Taipéi y trabaja en chino e inglés.
¿Cómo se estructura el precio?
Una tarifa única de implantación, una licencia anual y una cuota mensual por centro. Contacte con nosotros para recibir un presupuesto según su número de centros y sus necesidades.
Véalo aplicado a su propio flujo de trabajo
Una demo de 30 minutos, planteada según cómo trabajan realmente sus centros.Nuestro equipo responde en inglés o en chino, normalmente en un día laborable.